Конспект книги «iПрезентация»
Презентация - это представление в трех действиях.
Спрашивайте себя «что я продаю на самом деле?»
Джобс в действительности продавал не компьютеры – он продавал инструмент для раскрытия человеческого потенциала.
Джобс мотивирован мессианской миссией изменить мир.
Вы должны культивировать в себе глубокое ощущение собственной миссии.
Создание истории, сюжета – это первый шаг к продаже идей
Используйте аналоговую среду для планирования. Используйте бумагу. Набрасывайте идеи. Создавайте эскизы. Визуализируйте историю. Это поможет упростить ее компоненты.
Убедительные сценарии имеют девять общих элементов:
- Заголовок. Какую большую идею необходимо оставить в памяти аудитории? Короткая. 140 символов или меньше. Запоминается и написана как «подлежащее, сказуемое, дополнение» («Сегодня Apple изобрели телефон!»)
- Зажигательное утверждение. Не стесняйтесь делится своим энтузиазмом от своего проекта.
- Три ключевые идеи–сообщения. Выпишите три основные идеи для аудитории. Такие, чтобы люди могли их вспомнить не заглядывая в записи. Слушатель может удержать не более 3-4 пунктов в краткосрочной памяти.
- Метафоры и аналогии. Используйте риторические приемы.
- Демонстрации. Показывайте. Дайте публике «пощупать» ваш продукт.
- Партнеры. Делите сцену с людьми, которые помогают вам добиться успеха.
- Свидетельства клиентов или третьих сторон. Рекомендации и обзоры первых пользователей.
- Видеоклипы. Используйте короткие видео, до 2ух минут.
- Флипчарты, реквизит и «покажи и расскажи». Большинство слишком озабоченны слайдами: какой шрифт, буллиты или дефисы, нужен ли график и т.п. Это не правильные вопросы, особенно на стадии планирования. Слайды лишь дополняют вашу историю. Ее раскалываете вы.
Принципы убедительной аргументации Аристотеля:
- Расскажите историю или сформулируйте утверждение, которое захватит внимание публики
- Изложите проблему или вопрос, которые должны быть решены
- Предложите решение поднятой вами проблемы
- Опишите выгоды которое сулит ваше решение
- Сформулируйте призыв к действию
Прежде всего люди хотят знать ответ на один вопрос - «как это касается меня лично?». Если вы начнете отвечать на него с первой секунды выставления, удержите внимание аудитории.
Объясняйте «почему» прежде чем «как».
Сначала объясните как продукт изменит опыт, а затем в чем его технология.
Продавайте мечту а не продукт.
Джобс создает заголовки которые конкретны, запоминаются и могу поместиться в твиттер. Заголовок лучше всего отражает главное свойство продукта. Они отвечают на главный вопрос пользователя - «как это касается меня лично?». Лаконичность, конкретика и личная выгода.
Типичный прием Джобса - он дает заголовок, расширяет его, и повторяет его снова и снова.
Заголовок - заявление, которое предлагает вашей аудитории видение лучшего будущего.
Выступление должно быть разбито на три акта, описание продукта - на три главных свойства, демонстрация - на три части. Это дает ясное направление.
Вводите антагониста как можно раньше.
Как только установили антагониста - болевую точку потребителей, опишите ясным языком, как продукт или услуга могут излечить эту боль.
Начинайте с большой картины - категории и проблемы, прежде чем наполнять деталями (решениями).
Соблюдайте «правило 10 минут» - аудитория перестает вас слушать после 10 минут.
Создавайте не просто презентации – создавайте переживания.
Буллиты убивают. Списки и текст явялются наименее полезными для запоминания.
Дублирование в текстовой форме той же информации, что и озвучивается не помогает её усвоению. Слова на слайда - дополнение к речи. Простые слайды направляют внимание на рассказчика.
Задача лидеров - упростить. Вы должны уметь объяснить, что надо сделать, в течение дух минут.
Принцип примыкания – давая объяснения при помощи мультимедиа, располагайте слова и соотвествующие им изображения поблизости друг от друга.
Принцип разделения внимания - давая мультимедиа объяснения, подавайте слова как устный рассказ, а не как текст на экране.
Принцип связности – используйте меньше слов и картинок. Идеальный слайд должен содержать одно изображение с простой стрелкой, направляющей глаз к самому важному.
Одна тема - один слайд - одно фото/абзац/картинка
Цифры резонируют с людьми только если помещены в контекст, который они могут понять. Используйте аналогии.
Наслаждайтесь своими словами. Выражайте свой энтузиазм в отношении работы описательными дополнениями.
Слова которые Джобс использовал для презентаций:
- Просты - свободны от жаргона и не длинны
- Конкретны - короткие и отчетливые описания
- Эмоциональны - описательные дополнения
Знайте то, чего вы не знаете. Делите сцену с теми, кто знает эту область.
Хорошая демонстрация короткая, простая (не более одного, максимум двух ключевых сообщений достаточно что бы раздразнить, но не запутать), нацеленная (показывает главные функции и разницу с конкурентами), быстрая и существенная (ясно показывает решение ваш продукта для реальной проблемы)
Дайте аудитории что нибудь сделать. Попросите кого нибудь разделить с вами сцену.
Люди могут забыть подробности и детали, но они не забудут что они чувствовали.
Джобс выделяет самые важные слова ударениями, и делает экспансивные жесты в добавок к ним. Он всегда сохраняет визуальный контакт, сохраняет о открытую позу и использует жестикуляцию.
Джобс меняет голос для создания напряжения, энтузиазма и возбуждения. Он использует четыре приема: модуляция, пауза, громкость и скорость.
Люди оценивают вас в первые 90 секунд знакомства. Всегда действуйте уверенно.
Записывайте выступления на камеру и анализируйте.
Метод корзин:
- Определите наиболее вероятные вопросы.
- Разместите вопросы по «корзинам» - категориям.
- Проработайте самый лучший ответ для любой категории.
- Внимательно слушайте ответ. Выявите слово-триггер, которое поможет определить корзину с ответом.
- Смотрите прямо в глаза и отвечайте уверенно.
- Готовьте ответы на категории вопросов.
Всегда одевайтесь немного лучше чем другие, но соотвественно культуре. Одевайтесь как лидер, каким вы хотели бы стать.